Política de Privacidade

Agendaí
Última atualização: 15 de julho de 2026

---

1. Introdução

A Agendaí ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários ("você", "titular"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Empresa: Agendaí
• Email de contato: suporte@agendai.com

3. Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é:

• Nome: Encarregado de Dados Agendaí
• Email: dpo@agendai.com

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo email acima.

4. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais (Art. 9º, I da LGPD):

• Nome completo
• Endereço de email
• Celular
• Fuso Horário
• Idioma
• Tokens de conexão de calendário (armazenados de forma criptografada)
• Histórico de agendamentos solicitados ou recebidos
• Dados de pagamento (processados de forma segura via Stripe)

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo, em conformidade com o princípio da necessidade (Art. 6º, III da LGPD).

5. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades (Art. 6º, I; Art. 9º, I da LGPD):

• Viabilização de Agendamento Online: Permitir que clientes agendem horários de atendimento com os profissionais.
• Sincronização de Calendários: Integrar com o Google Calendar para evitar conflitos de horários.
• Cobrança de Serviços: Processar pagamentos de planos (SaaS) ou de agendamentos integrados.
• Envio de Notificações: Disparar lembretes e confirmações de agendamento por email.

6. Bases Legais (Art. 7º)

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para finalidades opcionais e integrações voluntárias de contas.
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços de agendamento e gerenciamento contratados.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria contínua da usabilidade do sistema e segurança da plataforma.
• Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para cumprimento de obrigações fiscais, financeiras e regulatórias.

7. Compartilhamento de Dados (Art. 18, VII)

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros:

• Google Calendar: Para sincronização da agenda (apenas com sua autorização via OAuth).
• Stripe: Para processamento seguro de pagamentos com cartão de crédito ou assinatura.

O compartilhamento é realizado exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, com base legal adequada e mediante contratos que garantam a proteção de seus dados (Art. 39 da LGPD).

8. Transferência Internacional de Dados (Art. 33)

Alguns de nossos parceiros e prestadores de serviços (como Google e Stripe) processam dados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência internacional ocorra em conformidade com o Art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão de proteção de dados e garantias de segurança.

9. Retenção e Término do Tratamento (Art. 15; Art. 16)

Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após o encerramento da conta, os dados serão excluídos definitivamente de nossos bancos de dados ativos dentro de prazos técnicos seguros, exceto se houver necessidade de conservação autorizada para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

10. Seus Direitos como Titular (Art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação da existência de tratamento (Art. 18, I)
2. Acesso aos seus dados (Art. 18, II)
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III)
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos (Art. 18, IV)
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor (Art. 18, V)
6. Eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI)
7. Informação sobre compartilhamento com terceiros (Art. 18, VII)
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências (Art. 18, VIII)
9. Revogação do consentimento a qualquer momento (Art. 18, IX)

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo email: dpo@agendai.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis (conforme Art. 19 da LGPD).

11. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares nas seguintes categorias:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (sessão, login, preferências e segurança).
• Cookies de Analytics: Usados para analisar a navegação e melhorar o desempenho da plataforma (requer consentimento).

12. Segurança dos Dados (Art. 46)

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, tais como:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).
• Criptografia de dados sensíveis e credenciais de calendário em repouso.
• Armazenamento de senhas via hash seguro (bcrypt).
• Backup de dados regular.